Datenschutzerklärung für feranqivox

Wie wir mit Ihren Daten umgehen

Einführung und Überblick

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Informationen ausschließlich gemäß den gesetzlichen Vorgaben.

Unsere Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben, wie wir sie nutzen und welche Rechte Sie haben.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur Daten, die für die Vertragsabwicklung und Kommunikation notwendig sind.

Daten, die Sie direkt angeben

  • • Name und Kontaktdaten bei Anfragen
  • • Korrespondenz per E-Mail oder Telefon
  • • Angaben im Kontaktformular
  • • Nutzereinstellungen auf der Website
  • • Informationen zu Buchungen oder Zahlungen

Automatisch erfasste Daten

  • • IP-Adresse und Browserinformationen
  • • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • • Nutzungsverhalten auf der Website
  • • Gerätetyp und Betriebssystem
  • • Referrer-URL und Sitzungsdauer

Wie wir Ihre Daten nutzen

Alle erhobenen Daten werden ausschließlich zur Vertragserfüllung, Kommunikation und Verbesserung der Servicequalität verwendet.

  • • Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen
  • • Abwicklung und Verwaltung des Abonnements
  • • Erstellung von Analysen zur Serviceoptimierung
  • • Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
  • • Verbesserung der Nutzererfahrung
  • • Versand von Serviceinformationen
  • • Technische Administration der Website

Unser Versprechen: Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und schützen sie durch moderne Sicherheitsmaßnahmen.

Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies für die Vertragserfüllung oder gesetzlich erforderlich ist.

Einsatz von Dienstleistern

Externe Anbieter erhalten Daten ausschließlich zur Erbringung unserer Leistungen.

Gesetzliche Vorgaben

Daten werden nur im Rahmen gesetzlicher Pflichten weitergegeben.

Anonymisierte Statistiken

Nutzungsdaten werden anonymisiert zu statistischen Zwecken ausgewertet.

Ihre Rechte nach DSGVO

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Widerspruch.

  • • Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten
  • • Recht auf Berichtigung falscher Angaben
  • • Recht auf Löschung Ihrer Daten
  • • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • • Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitung
  • • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Wenden Sie sich zur Wahrnehmung Ihrer Rechte jederzeit an uns.

Sicherheit Ihrer Daten

Wir schützen Ihre Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen vor unbefugtem Zugriff.

Technische Schutzmaßnahmen

  • • Verschlüsselte Datenübertragung (SSL/TLS)
  • • Regelmäßige Sicherheitsupdates
  • • Sichere Serverinfrastruktur
  • • Zugriffsbeschränkungen für Mitarbeitende

Organisatorische Maßnahmen

  • • Verpflichtung zur Vertraulichkeit
  • • Schulungen im Datenschutz
  • • Regelmäßige Überprüfung der Prozesse
  • • Interne Richtlinien zum Datenschutz

Speicherdauer und Löschung

Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den Zweck erforderlich ist.

  • • Daten für die Vertragsabwicklung
  • • Analysedaten zur Serviceverbesserung
  • • Kommunikationsdaten aus Anfragen
  • • Abrechnungs- und Zahlungsdaten
  • • Informationen für Direktmarketing

Nach Ablauf gesetzlicher Fristen werden Daten gelöscht.

Datenübertragungen ins Ausland

Eine Übermittlung erfolgt nur unter Beachtung der DSGVO.

  • • Angemessenes Datenschutzniveau
  • • Standardvertragsklauseln
  • • Auftragsverarbeitung mit EU-Anbietern
  • • Keine Weitergabe ohne Rechtsgrundlage

Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies zur Optimierung der Website und Analyse des Nutzerverhaltens.

Cookie-Typen

  • • Für Grundfunktionen der Website erforderlich
  • • Zur Verbesserung der Seitenleistung
  • • Für individuelle Einstellungen
  • • Für zusätzliche Funktionen

Cookies können Sie jederzeit in den Browsereinstellungen verwalten.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Unsere Datenschutzerklärung wird regelmäßig aktualisiert. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht.

  • • Information per E-Mail
  • • Hinweis auf der Website
  • • Anpassung der Nutzungsbedingungen
  • • Information bei wesentlichen Änderungen

Bitte prüfen Sie diese Erklärung regelmäßig.

Kontakt Datenschutz

Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns per E-Mail oder Telefon.

feranqivox

Industriestraße 8, 33378 Rheda-Wiedenbrück Germany

Telefon: +49 (033876) 024 9581

E-Mail: content@feranqivox.sbs

Stand: 9. September 2025

Gültig ab: 9. September 2025